"Свяжитесь с нами!". Руководство L`Kafa Cafe извинилось перед бойцом АТО через интернет

Директор L'Kafa Cafe Виктория Ковальская оставила на странице этой сети в Facebook сообщение в котором, она извиняется перед бойцом 93-й отдельной механизированной бригады Андреем, которого накануне не впустили в кафе этой сети из-за военной формы. 

"Я, Ковальская Виктория - директор L'Kafa Cafe, от имени всей нашей сети ресторанов, приношу свои искренние извинения Вам лично и всем Вашим друзьям, а также всем защитникам Украины, за действия сотрудников компании, которые были причастны к данному инциденту. На данный момент мы провидим внутреннюю проверку всех обстоятельств, чтобы установить причины происшедшего. Результаты проверки мы опубликуем в кратчайшие сроки во всех наших официальных источниках", - написала она.

При этом в сообщении отмечено: "Прошу Андрея связаться с нами, для принесения личных извинений".

Эти слова шокировали пользователей, которые своими гневными комментариями, сразу после инцидента требовали от руководства извинений.

При этом в сети утверждают, что они постоянно поддерживают бойцов АТО: "С момента начала АТО и на протяжении всего времени его проведения принимает активное участие в помощи как солдатам (участникам АТО), так и беженцам из зоны АТО, а так же детям, как от лица Компании, так и лично от учредителей Компании".

Инцидент с Андреем они прокомментировали так: "Кроме того, п.5.2.9 наших правил поведения в ресторане (Договор /публичная оферта) , которые опубликованы в публичном доступе НЕ СОДЕРЖИТ такого запрета о недопуске людей в военной форме в наши рестораны (обращаем Ваше внимание, что указанный пункт содержит исчерпывающий перечень требований к одежде, в которой не пускают в заведения). В любых других случаях всегда существует возможность обратиться на горячую линию, а так же к высшему руководству Компании, а не помощнику администратора. Поэтому при выяснении ситуации на месте можно было бы избежать подобных отзывов и обвинения".