Как мошенники сняли все деньги с карты ПриватБанка

Сегодня у меня произошло ЧП - мошенники сняли все деньги с приватовской карты. 

Это произошло, когда должны были перечислить предоплату, зная № моей карты и фамилию.

Мы проверили в банкомате баланс - деньги не поступили, а через 10мин., при повторной проверке с карты исчезло все. При этом, СМСка о снятии денег не приходила, была только о попытке снятия суммы большей, чем была на карте. Но мы даже "мяу" не успели сказать, как сняли все, что было. На душе очень паскудно. Сейчас не то что лишних, вообще никаких денег нет. Все, что было, наскребала неимоверными усилиями и то для отдачи долга... Но речь не об этом.

Позвонили в Приват. Там сразу попытались съехать на то, что мы сами перевели, но это не подтвердилось. Обещали разбираться. Карту заблокировали.

Пришлось ехать в РОВД писать заяву. Но мне сомнительно, чтобы этим кто-то занимался. По утверждению опера, у них в день до десятка таких заявлений.

Мне кажется, что виновата служба безопасности Привата. Если вопрос не решится, то думаю, надо будет в суд подавать именно на них. 

Кто сталкивался с подобными ситуациями? Кто знает, как надо действовать и какие шансы? Нужны дельные советы. Уверена, что среди моих друзей есть юристы, не сочтите за труд, напишите, что и как делать.

Elena Plachotnaya